তথ্য সুরক্ষা

bit 111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bit 111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — এই পেজে সেই সম্পর্কে সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ তথ্য দেওয়া হয়েছে। বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

তথ্য সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যক্তিগত গোপনীয়তা Mobile-First অভিজ্ঞতা নিরাপদ পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয় বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সেবা ২৪/৭ সাপোর্ট তথ্য সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যক্তিগত গোপনীয়তা Mobile-First অভিজ্ঞতা নিরাপদ পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয় বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সেবা ২৪/৭ সাপোর্ট

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

এই গোপনীয়তা নীতি bit 111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি

১. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bit 111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন bKash বা Nagad নম্বর) সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্রতারণা প্রতিরোধ ও মানি লন্ডারিং রোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনার গেমিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে তথ্য কাজে লাগানো হয়। প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার, অফার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bit 111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে — এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে। আমরা সর্বদা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে এমন অংশীদারদের সাথেই কাজ করি।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল, দ্বি-স্তরীয় যাচাই এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং

bit 111 প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি থেকে সংগৃহীত তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। কুকি নীতি সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকারও আপনার রয়েছে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণই একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

না, bit 111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা পরিচয় যাচাইয়ের মতো অপরিহার্য সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব। অনুরোধ করার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। তথ্য মুছে ফেলার আগে অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

লেনদেনের রেকর্ড রাখার জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির সীমিত তথ্য (যেমন মোবাইল নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা) সংরক্ষণ করা হয়। তবে সম্পূর্ণ পিন, পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। সকল আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। নিরাপদ পেমেন্ট অভিজ্ঞতার জন্য সর্বদা অফিশিয়াল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করলে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকা যাবে। কোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে bit 111 - এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশ-এর লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের সাথে নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।

English